Términos del servicio

Términos de Servicio – Glo & Beauty Studio

1. Objeto y aceptación de las condiciones
Estas condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por GLO & BEAUTY SL a través de su web y sistemas de reserva. Al realizar una reserva, el cliente acepta expresamente estas condiciones.

2. Reservas de servicios

  • Todos los servicios se prestan bajo cita previa.

  • La confirmación de la reserva se realiza mediante WhatsApp, llamada o correo electrónico.

  • Algunas reservas pueden requerir un anticipo o señal, que se indicará al momento de reservar.

3. Duración de los servicios

  • Cada tratamiento tiene una duración específica indicada en la web o al momento de la reserva.

  • Si el cliente llega con retraso superior a 15 minutos, GLO & BEAUTY SL no garantiza la realización completa del servicio.

4. Cancelaciones y cambios de cita

  • Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación.

  • Cancelaciones con menos de 24 horas de aviso o no presentación implican la pérdida del anticipo o una penalización equivalente al 15% del servicio reservado.

  • Si el servicio es reprogramado respetando los plazos, se permitirá el cambio sin penalización.

5. Lista de espera

  • Si la hora deseada está completa, el cliente puede inscribirse en la lista de espera.

  • La asignación de plazas se realiza por orden de solicitud, notificando al cliente mediante WhatsApp o llamada.

6. Pagos y precios

  • Los precios indicados en la web son finales e incluyen los servicios contratados.

  • El pago puede realizarse mediante los métodos indicados al reservar.

  • GLO & BEAUTY SL se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero las reservas confirmadas mantienen el precio acordado.

7. Responsabilidades del cliente

  • Informar sobre alergias, condiciones médicas o restricciones antes de iniciar el tratamiento.

  • Cumplir con las indicaciones del personal durante la prestación del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

  • GLO & BEAUTY SL no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas de objetos personales o incidencias ajenas al servicio prestado dentro del centro.

  • Cualquier incidencia derivada de un uso indebido del servicio por parte del cliente queda fuera de la responsabilidad del centro.

9. Protección de datos

  • El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de GLO & BEAUTY SL.

  • Los datos se usarán únicamente para gestionar reservas, notificaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Estas condiciones se rigen por la legislación española.

  • Cualquier disputa se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente o del cumplimiento del servicio, según corresponda.